Меню
Бронирование

Часто задаваемые вопросы

  • Что необходимо для заселения

    Для граждан РФ: оригиналы документов на всех гостей - паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении для гостей младше 14 лет.

    Для иностранных граждан: паспорт, виза (для стран с визовым режимом), миграционная карта.

    Для заселения не подойдут: загран. паспорт РФ, водительское удостоверение, ксерокопии/сканы паспорта и пр.


  • Возможно ли заселиться в отель раньше/выехать позже?

    Стойка регистрации работает круглосуточно, Вы можете зарегистрироваться и оставить Ваш багаж в отеле в любое время.

    Стандартное время заселения в нашем отеле — с 14:00, время выезда — до 12:00.

    При наличии свободных номеров в день прибытия, с 08-00 утра мы заселяем гостей бесплатно. Гарантированный ранний заезд оплачивается в размере 100% стоимости суток.

    Дополнительные услуги «Поздний выезд до 15:00» оплачиваются в размере 600 руб, «Поздний выезд до 21:00» 50% стоимости суток.


  • Можно ли курить в отеле?

    Гостям, которые курят, мы предоставляем номер с балконом (при бронировании данной категории). Также на террасе и на балконах отеля есть специальные места для курения.

  • Нужно ли предварительно заказывать место на парковке?

    Отель располагает собственной парковкой перед отелем. Предварительный заказ места не требуется.

  • Возможно ли проживание с животными?

    Проживание с домашним животными не допускается.

  • Предоставляете ли вы отчётные документы на проживание?

    Командированным сотрудникам мы предоставляем отчётные документы (счёт) и кассовый чек (с QR-кодом) по Федеральному закону № 54-ФЗ.
    Оплата возможна как наличными, так и банковской картой (через банковский терминал оплаты)


  • Какие акции действуют в день рождения?

    В день рождения мы дарим приятный бонус гостю, комплимент от отеля предоставляется независимо от категории номера гостя.

  • Предоставляются ли скидки для постоянных гостей?

    Для наших постоянных гостей предусмотрены скидки от 5% до 15% на проживание, Скидки накопительные — чем больше проживаний в отеле— тем выше скидка.

  • Какие у вас завтраки?

    Завтраки «Континентальные» по меню, Вы можете выбрать завтрак из 5 вариантов. Ознакомиться с меню завтраков можно в разделе Кафе «La Vie»

    Завтраки предоставляются с 8:00 до 12:00